Le 18e du mois

Etudiants, l'année de tous les risques

Mehdi Bouttier — 2021-02-05T18:19:52Z

Entre fermeture des universités, cours à distance, isolement, augmentation de la précarité, troubles psychologiques, les étudiants souffrent des mesures prises pour contrer la pandémie. Dans le 18^e arrondissement, l'atmosphère est particulièrement tendue.

Depuis de nombreux mois, le secteur de l'enseignement supérieur subit de plein fouet les conséquences de la Covid-19. Une situation qui touche les différentes unités présentes dans le 18^e. Du centre Clignancourt de l'université Paris-Sorbonne à l'IUT Paris Diderot en passant par le CFA Stephenson, toutes ces structures tentent de s'adapter.

A la fac, tous les maux réunis

Le centre Clignancourt qui accueille près de 6 000 étudiants de première à troisième année de licence en sciences humaines (histoire, philosophie, sociologie, géographie) est fermé depuis octobre 2020. A la place, des cours à distance ont été mis en place avec une réussite très inégale. « J'ai des profs qui nous envoient les cours par mail et d'autres qui ont du mal à travailler avec les plateformes numériques », témoigne Quentin, 21 ans, étudiant en deuxième année d'histoire au centre Clignancourt. « L'adaptation des profs par rapport à la situation est très aléatoire. Même si je ne peux pas leur en vouloir, cela nous affecte directement. »

Martin, étudiant en master de mathématiques à Jussieu et résidant à Marcadet-Poissonniers, avait anticipé les difficultés. « Au moment de la rentrée universitaire, je me suis inscrit administrativement pour suivre directement les cours à distance, ce qui me permet d'avoir accès à plus de contenus que les seuls cours en visioconférence. » Malgré sa bonne volonté, il reconnaît la difficulté de suivre des cours à distance. « Même si notre génération passe beaucoup de temps sur les écrans, c'est compliqué d'être concentré sur des cours qui peuvent dépasser trois heures. » Ce constat touche la majorité du corps étudiant, plongé dans une profonde lassitude comme le constate Quentin : « On n'a plus du tout envie. »

Les syndicats étudiants dénoncent une situation qui perdure et qui ne trouve pas de solutions depuis des mois. Adrien Lienard, responsable des questions sociales à l'UNEF, pointe la responsabilité du gouvernement, qui « préfère la com aux réponses concrètes ». Le 20 janvier, à l'appel de plusieurs syndicats, l'UNEF en tête, Adrien et ses camarades ont organisé une manifestation à Paris, en direction du ministère de l'Enseignement supérieur pour défendre leurs droits. La résidente du 1 rue Descartes, Frédérique Vidal, était particulièrement visée dans le cortège. L'une des revendications phares des manifestants était un retour en présentiel.

Un retour en présentiel au cas par cas

Cette demande a été entendue par le président de la République puisque Emmanuel Macron a décrété un retour des cours à l'université un jour par semaine à compter du 25 janvier à condition de respecter un protocole strict contre la Covid-19. Si cette annonce a été accueillie positivement, dans les faits son application reste floue. Au centre Clignancourt, les partiels du premier semestre se sont achevés mi-janvier et le début du second a été décalé au 1^er février. La reprise des cours en physique ne semble pas à l'ordre du jour. Le personnel n'a pas reçu de directives particulières liées à l'annonce présidentielle.

Comparé au marasme universitaire, le CFA Stephenson s'est adapté différemment. Cet établissement accompagne 1 200 jeunes de tous horizons dans des parcours professionnels en alternance. On y trouve aussi bien des aspirants bacheliers que des étudiants en BTS hôtellerie/tourisme et licence pro commerce. L'établissement a ajusté ses formations aux cours à distance avec un suivi renforcé. Ainsi, des aides numériques et un accompagnement pédagogique ont permis aux élèves de suivre leur formation sans trop de difficulté. Toujours dans cette démarche, le CFA Stéphenson a mené une enquête afin de savoir comment ses jeunes avaient vécu le premier confinement. Il en serait ressorti une appréhension positive du suivi des cours à distance.

Le centre de formation a aussi rouvert ses locaux progressivement à destination des plus précaires numériquement. Dès la rentrée de septembre, les jeunes apprentis et aspirants bacheliers ont pu reprendre les cours au moins une fois par semaine au 48 rue Stephenson.

La vie étudiante au point mort

Au-delà des difficultés à étudier dans des conditions normales, c'est toute la vie étudiante qui est bouleversée. Billy, 22 ans et qui habite à Château-Rouge, étudie l'informatique à l'ISET (Montparnasse). Habituellement, son rythme de vie alterne entre deux jours de cours à son école et trois jours en alternance dans une entreprise. « On est passé d'une routine, cours, travail, sortir pour voir des amis, aller au resto, à rester enfermé chez soi, c'est tout un mode de vie qui est bouleversé. » Billy a pu garder l'alternance avec son entreprise, mais n'a pas remis les pieds dans son école, fermée depuis la rentrée en septembre. D'une part, les problèmes de communication au sein de son établissement l'ont isolé, d'autre part, cela porte un coup à sa motivation. « Je ne connais personne dans ma classe, chacun est de son côté à suivre ses cours en visio. Ça me met dans une mauvaise phase. »

Ce changement radical a plongé de nombreux étudiants dans une grande détresse. Quentin a éprouvé le besoin d'aller voir un psychologue à la fin du premier semestre 2020. Il explique : « Cette routine ne me plaît pas, car les journées, les semaines se ressemblent. J'ai préféré voir un psy par prévention, ne pas attendre le dernier moment, avec une crise ou une dépression. »

Pour l'UNEF, le malaise est dû « à la fermeture des universités et aux conditions précaires des étudiants ». Le rapport annuel des services à la vie étudiante a révélé une augmentation de 3,69 % de la précarité. « C'est une augmentation 18 fois plus importante par rapport au reste de la population », explique Adrien Lienard. Pour répondre à cette détresse, le gouvernement a annoncé la mise en place d'un « chèque santé mentale », et une augmentation du nombre de psychologues. Des réponses qui ne satisfont pas l'UNEF. « On passe d'un psychologue pour 30 000 étudiants à une pour 15 000, donc c'est pas une avancée énorme. » Ce qu'il dénonce surtout c'est une infantilisation des étudiants et des réponses partielles. « La ministre ne nous écoute pas, ne répond pas à nos revendications, elle nous méprise. Et rejette l'appellation “génération sacrifiée”, mais dans les faits, on l'est », conclut Adrien Lienard. Une situation qui pourrait s'améliorer avec la réouverture des établissements. Car, comme l'explique Martin « retourner en cours permettrait à beaucoup d'étudiants de retrouver une stabilité ».

illustration : Olga Blomme

Vaccins : ni les flacons, ni l'ivresse

Annie Katz — 2021-02-05T18:19:39Z

Tous les acteurs de santé et leurs partenaires sont mobilisés pour accueillir les personnes souhaitant se faire vacciner contre le coronavirus. Il ne manque plus que les doses adéquates.

Dans la salle des fêtes de la mairie, la vaccination a bien commencé dès le lundi 18 janvier, pour les personnes de plus de 75 ans et celles atteintes de maladies graves. Elle est organisée par la communauté professionnelle territoriale de santé (CPTS) (voir nos n°281 et 283), avec le soutien de la Mairie de Paris, de celle du 18^e, de l'ARS et de l'Assurance maladie.

« Nous vaccinons environ 120 personnes par jour mais nous serions en mesure d'aller jusqu'à presque 500 si nous avions les doses nécessaires » tient à préciser Denis Lemasson, médecin généraliste qui intervient deux demi-journées dans le centre. Le nombre de rendez-vous a volontairement été paramétré en fonction du nombre de vaccins disponibles et « les six doses du flacon Pfizer sont toutes utilisées », insiste le médecin.

Les patients sont accueillis par deux infirmiers qui vérifient le questionnaire qu'ils ont rempli et contrôlent notamment que le deuxième rendez-vous est calé. Puis, un des deux médecins de permanence interroge la personne sur son état de santé, ses pathologies, afin de valider l'indication de vaccination. Enfin, l'un des deux infirmiers présents dans le centre pratique l'injection. Dix médecins se relaient pour assurer des vacations de cinq heures (8 h-13 h et 13 h-18 h). Ils sont rémunérés par un forfait d'environ 100 €.

Aller vers les patients

Les personnes de plus de 75 ans sont plus nombreuses que celles atteintes de maladies graves (environ les 2/3) et certaines ont rencontré beaucoup de difficultés pour s'inscrire. « C'est la prime aux plus agiles sur Internet et aux plus rapides, insiste le docteur Lemasson, et du coup, une grosse pression pèse sur les généralistes, très sollicités par leurs patients. »

Pour le moment, rien n'est prévu pour ces personnes, lorsqu'elles ne se déplacent pas du tout. Il faudrait vacciner à domicile, grâce à des « cliniques mobiles » et/ou aux médecins libéraux. Pour Dalila Hemaidi, infirmière coordinatrice, il serait possible de « s'appuyer sur la Maison des aînés et des aidants de Bretonneau pour aller vers les patients en résidences autonomes, à condition de mettre en place une complémentarité ». Des équipes infirmières de la CPTS ont par exemple été envoyées à l'Ehpad Oasis, rue de Laghouat, pour préparer la vaccination et 70 % des résidents l'ont acceptée. La deuxième injection a commencé fin janvier et se poursuit actuellement. Les autres établissements ont reçu l'aide de la direction de l'action sociale (DASES).

S'adapter à vue

« Si nous avons davantage de doses et un produit plus facile à utiliser, nous saurons nous organiser. Mais le système est très centralisé et nous n'avons pas participé à la définition de la stratégie », rappelle Denis Lemasson qui ajoute que « de toute façon, il faut avancer, dans l'intérêt de la santé publique ». Pour Koré Mognon, médecin coordinateur de la vaccination, « la réflexion a commencé en novembre avec la Mairie, l'ARS et la Caisse primaire d'assurance maladie et nous étions prêts le moment voulu, donc si nous devons augmenter le rythme, il n'y aura pas de problème ».

Ayodele Ikuesan, adjointe chargée de la santé à la Mairie du 18^e précise qu'une réduction du nombre de doses fournies « pourrait avoir un impact sur les personnes prioritaires qui n'ont pas encore reçu la première injection et rallonger le délai nécessaire pour les vacciner. Mais aucun décalage pour la deuxième injection, nous respecterons le protocole fixé. Si le nombre de doses augmente, l'équipe de soignants très mobilisés pourra vacciner davantage et nous pourrions ouvrir un deuxième centre, cité Traëger ».

Photo : Thierry Nectoux

Obtenir un rendez-vous : le parcours du combattant

Marie-Odile Fargier — 2021-02-05T18:19:25Z

Centres d'appel surchargés, liens Internet activés tardivement et surtout manque de doses : il faut être aussi chanceux qu'obstiné pour décrocher un rendez-vous à Paris.

Enfin les plus de 75 ans peuvent s'inscrire pour le vaccin contre la Covid-19 à partir du 14 janvier. J'en ai 76 et le 14, dès 8 h, je me lance.

Jour 1 - Pour trouver les centres de vaccination à Paris, je vais comme indiqué sur sante.fr. Rien. Bon, allons voir sur les Doctolib, KelDoc ou autres Maiia : pas encore de centres de vaccination proposés à Paris, disent-ils. Ah bon, mais les médias avaient relaté que le gouvernement avait annoncé… Finalement, les mêmes médias rapportent que le début des inscriptions est reporté au lendemain à partir de 8 h.

Jour 2 - Donc le 15 janvier à 8 h pile, retour sur sante.fr. Plusieurs centres de vaccination s'affichent pour Paris et, chouette, un centre à la mairie du 18^e. Pour tout lien, un numéro de téléphone – le 3975 de la Mairie de Paris – mais pas d'hyperlien. J'appelle : une voix électronique me propose de cliquer sur un des chiffres, mais aucun ne renvoie à la vaccination ! Pour être mis en relation avec un conseiller, il faut rappeler à partir de 8 h 30.
À 8 h 30, j'appelle donc le 3975 presque sans discontinuer en alternance avec le 08 00 00 91 10 dont je viens de découvrir l'existence sur une chaîne d'info. Nouvel échec. A 9 h 30, miracle : le 3975 décroche. Redéfilement des questions et des chiffres… Pour être mis en ligne avec un conseiller, la voix annonce que l'attente peut être longue. Soit ! Une autre voix, plus douce, me renvoie gentiment sur le 08 00...

Au 08 00… : « Désolé, votre appel ne peut aboutir, nous vous invitons à… ». Je renouvelle. Après plusieurs tentatives, ça marche ! Comme on me le suggère, j'entre mon code postal et… dix secondes plus tard : « En raison d'un trop grand nombre d'appels… » Le manège continue. Ceci jusqu'au soir ! Et toujours rien sur sante.fr.

Jour 3 - Le 16 janvier, 8 h 30 pétantes, je tapote par cœur
08 00… Une fois, deux, trois, quatre, cinq : toujours la même ritournelle : « En raison… » A la sixième tentative, après 21 minutes d'attente, une vraie (!) voix désolée m'annonce qu'elle ne peut rien faire d'autre que de m'inciter à tenter ma chance sur le 3975 ou sur sante.fr !!! Ou alors… de charger l'appli Doctolib.

Allons-y pour Doctolib. Pas de centre de vaccination à la mairie du 18^e, mais possibilité de s'adresser à celui du 5 rue Curial dans le 19^e. Le site me propose un rendez-vous en février, puis un second pour le rappel en mars. Je m'applique : il faut choisir parmi les dates proposées, créer un compte, un mot de passe, et attendre un code de vérification qui vous parvient par SMS. Trois mails dégringolent dans ma boîte : « Confirmation inscription » ; « Premier rendez-vous » ; « Rendez-vous de rappel ». Hourrah ! Il est 9 h 14. Cela m'a pris une petite huitaine d'heures sur trois jours.

Conclusion : pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué. J'apprendrai ensuite que la société Pfizer a pris du retard. Aussi, à la mairie du 18^e, on m'explique que le nombre de rendez-vous est limité au nombre de doses reçues. Logique. Dès le 16 janvier, à Paris, tous les centres avaient fait le plein de rendez-vous.